Giltig från och med: 2020-12-01
Denna integritetspolicy beskriver hur Cheap Energy AB behandlar dina personuppgifter. Vi följer alltid vid var tidpunkt gällande lagstiftning, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR). Vi skyddar dina personuppgifter med nödvändiga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder. Du har alltid rätt att kontakta oss för att få veta vilka personuppgifter vi behandlar om dig och för att använda dina rättigheter enligt denna policy. Mer information om dataskydd kan du också läsa hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) (tidigare Datainspektionen).
Personuppgifter är all information som direkt eller indirekt kan kopplas till en levande fysisk person. Exempel: namn, adress, kontaktuppgifter och kunduppgifter. Behandling av personuppgifter är allt vi gör med personuppgifterna, t.ex. att samla in, registrera, strukturera, lagra, bearbeta, överföra och radera.
Cheap Energy AB (559261-5081) är personuppgiftsansvarig och ansvarar för att behandlingen sker på ett lagligt sätt.
Vi samlar in personuppgifter som du lämnar till oss, t.ex. när du:
Vi kan även få personuppgifter från andra källor än från dig. Uppgifterna kan komma från exempelvis:
GDPR gäller inom hela EU sedan den 25 maj 2018 och ersatte den svenska personuppgiftslagen. Cheap Energy AB är enligt GDPR och annan tillämplig lag personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som vi behandlar.
Vi behandlar personuppgifter för att kunna driva vår verksamhet, ge dig våra tjänster och ha en god kundrelation.
Vi behandlar personuppgifter när det är nödvändigt för att:
Vi kan även behandla personuppgifter när vi har ett berättigat intresse, t.ex. för att:
Personuppgifter kan hämtas in från eller lämnas ut till tredje part om vi har ett berättigat intresse av det, exempelvis till ett koncernföretag. Personuppgifter kan även komma att hämtas in från eller lämnas ut till tredje part om det följer av lag eller annan författning. Vi kan också lämna uppgifter till eller hämta uppgifter från kreditupplysningsföretag för att bedöma konsumentens ekonomiska förutsättningar att fullgöra avtalet.
Personuppgifter kan behandlas av Cheap Energys samarbetspartners för marknadsföring på Cheap Energys uppdrag, om vi har ett berättigat intresse av ett sådant ändamål och om tjänsterna/produkterna har en naturlig anknytning till Cheap Energy AB.
För vissa ändamål kan vi anlita personuppgiftsbiträden som behandlar personuppgifter för vår räkning och enligt våra instruktioner.
Personuppgifter kan uppdateras mot offentliga register för att säkerställa att de är korrekta och för att avtalet med kunden ska kunna fullgöras. Detta kan också göras för att säkerställa Cheap Energys berättigade intresse av att kunna använda flera kommunikationskanaler i vår marknadsföring, exempelvis SMS.
För att kunna ge relevant kommunikation, erbjudanden och service kan vi använda urval och segmentering samt i vissa fall profilering. Profileringen baseras på personuppgifter som vi fått när kunden tecknat elavtal med oss (direkt eller indirekt, t.ex. via prisjämförelsetjänst eller annan tjänst), samt uppgifter vi inhämtar från offentliga register. Syftet är att kunna anpassa erbjudanden och information efter kundens preferenser, köpbeteende, behov och livsstil. Uppgifter som kan användas är exempelvis:
Dina personuppgifter kan behandlas för att:
Personuppgifter lämnas regelmässigt inte till bolag i länder utanför EU/EES. Om det ändå sker görs först en särskild kontroll för att säkerställa att de rättsliga förutsättningarna är uppfyllda.
Du har rätt att:
Om du inte vill att vi behandlar dina personuppgifter för marknadsföring via telefon och/eller e-post kan du när som helst meddela oss – då upphör vi med detta. Om du anser att vår behandling strider mot GDPR har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Vi sparar inte personuppgifter längre än nödvändigt.
När det inte längre finns någon rättslig grund för att spara uppgifterna raderas de permanent.
Personuppgiftsansvarig: Cheap Energy AB
Org: 559261-5081
Dataskyddsombud: kundservice@cheapenergy.se
Telefon: 010 – 405 41 80
Frågor om vår personuppgiftsbehandling kan ställas till vårt dataskyddsombud eller via kontaktformuläret på hemsidan.
Begäran om registerutdrag skickas till:
Cheap Energy AB – Box 285, 244 02 Furulund
eller via e-post: kundservice@cheapenergy.se
